Bagaimana jika saya tidak menerima OTP (mobile/email)?

Diubah pada Tue, 22 Okt pada 9:33 PM

OTP akan dikirimkan ke nomor telepon/email yang terdaftar. Pastikan user memegang perangkat telepon atau akses ke email yang terdaftar tersebut.

- OTP melalui SMS sangat tergantung pada jaringan telepon seluler. Pastikan user berada di area cakupan operator, dan ponsel dalam kondisi aktif

- OTP melalui email biasanya tidak membutuhkan waktu lama. Jika tidak ada di dalam Inbox, mohon user cek folder Junk/Spam dan tidak ada rule yang akan auto delete spam message

Jika kondisi diatas sudah terpenuhi, maka user dapat coba melakukan resend OTP lagi setelah beberapa saat