User dapat menunggu paket aktif paling lama hingga 10 menit, namun jika user telah melakukan pembelian namun paket belum langsung aktif, user dapat melakukan langkah-langkah berikut ini :
1. Jika user menggunakan aplikasi Vision+, user dapat menutup aplikasi Vision+, kemudian membuka kembali aplikasi dalam beberapa saat atau melakukan logout pada aplikasi, kemudian login kembali
2. Jika user menggunakan website, user dapat melakukan refresh pada website visionplus.id
3. Jika user masih mengalami kendala yang sama, user dapat menunggu selama 5 menit dan kembali melakukan langkah 1 atau 2
Apakah artikel ini membantu?
Bagus!
Terima kasih atas umpan balik Anda
Maaf! Kami tidak dapat membantu
Terima kasih atas umpan balik Anda
Umpan balik terkirim
Kami menghargai upaya Anda dan akan mencoba memperbaiki artikel tersebut